Fungsi NFC adalah teknologi yang sangat berguna di smartphone modern. Dengan NFC, pengguna dapat mengecek saldo kartu e-money, melakukan pembayaran digital, dan mentransfer data dengan cepat.

Tak sedikit pengguna yang tiba-tiba tidak bisa membaca kartu uang elektronik karena NFC di ponselnya.

Masalah ini tentu merepotkan, apalagi jika Anda ingin mengecek saldo atau mengisi ulang kartu sebelum melakukan perjalanan.

Kabar baiknya adalah sebagian besar masalah NFC yang tidak dapat membaca kartu uang elektronik dapat diselesaikan tanpa membawa ponsel ke pusat layanan.

Lantas, apa saja penyebab NFC tidak bisa membaca kartu e-money dan bagaimana cara mengatasinya? Di bawah ini penjelasan lengkapnya.

Mengapa NFC tidak bisa membaca kartu e-money?

Sebelum mencari solusinya, ada baiknya Anda mengetahui terlebih dahulu apa penyebab fungsi NFC tidak terdeteksi pada kartu.

1. Fitur NFC tidak diaktifkan

Alasan paling sederhana dan umum adalah fungsi NFC di smartphone tidak diaktifkan. Beberapa ponsel secara otomatis mematikan NFC untuk menghemat baterai.

Pastikan Anda telah mengaktifkan NFC melalui menu pengaturan, lalu coba pasang kembali kartu e-money ke sensor NFC di ponsel.

2. Status kartu salah

Setiap smartphone memiliki lokasi sensor NFC yang berbeda-beda. Ada yang berada di tengah belakang, dekat kamera, atau bahkan di bagian atas perangkat.

Jika posisi kartu salah maka ponsel tidak dapat membaca chip pada kartu uang elektronik.

3. Kartu uang elektronik rusak

Kartu uang elektronik yang sering tertekuk, terkena panas berlebih, atau digunakan terlalu lama dapat merusak chip internalnya.

Jika kartu rusak biasanya tidak dapat dibaca oleh smartphone atau card reader lainnya.

4. Casing ponsel terlalu tebal

Menggunakan casing yang terbuat dari bahan logam atau lapisan yang sangat tebal dapat mengganggu sinyal NFC.

Untuk memastikannya, lepaskan terlebih dahulu casingnya, lalu coba pasang kembali kartu e-money tersebut.

5. Aplikasi support bermasalah

Beberapa aplikasi pengecekan saldo uang elektronik terkadang bermasalah atau ketinggalan zaman. Akibatnya, aplikasi tidak bisa membaca data padahal fungsi NFC sebenarnya berfungsi dengan baik.

Pastikan aplikasi yang Anda gunakan menggunakan versi terbaru.

6. Ada masalah pada sistem operasi

Setelah sistem operasi diperbarui, terkadang terdapat bug yang mempengaruhi fungsi NFC. Hal ini biasa terjadi pada beberapa smartphone Android.

Jika masalah terjadi setelah pembaruan sistem, mungkin ada masalah dengan perangkat lunak perangkat.

Cara mengatasi NFC yang tidak bisa membaca kartu e-money

Jika Anda mengalami masalah ini, coba langkah berikut.

1. Menghidupkan dan mematikan NFC

Cara termudah adalah dengan mematikan fungsi NFC selama beberapa detik dan menyalakannya kembali.

Langkah ini membantu memperbarui komunikasi antara perangkat keras dan sistem operasi.

2. Nyalakan ulang ponsel cerdas

Reset biasanya mampu mengatasi berbagai masalah sistem yang bersifat sementara, termasuk masalah pada sensor NFC.

Setelah perangkat di-boot ulang, coba periksa kembali kartu e-money Anda.

3. Ubah lokasi lampiran kartu

Cobalah untuk perlahan-lahan mengubah posisi kartu di bagian belakang smartphone.

Beberapa perangkat memiliki sensor NFC yang tidak terlihat, jadi mungkin perlu beberapa kali percobaan sebelum kartu berhasil dibaca.

4. Lepaskan casing dan aksesorinya

Jika Anda menggunakan casing tebal, dudukan cincin, atau aksesori logam, lepaskan terlebih dahulu karena dapat mengganggu transmisi sinyal NFC.

5. Update aplikasi dan sistem

Pastikan Anda menggunakan aplikasi cek saldo dan sistem operasi ponsel cerdas versi terbaru.

Pembaruan perangkat lunak sering kali membawa perbaikan bug terkait fungsi NFC.

6. Coba kartu lain

Coba gunakan kartu e-money lain untuk mengetahui sumber masalahnya.

Jika kartu lain dapat terbaca, mungkin kartu sebelumnya rusak.

Bagaimana cara mengetahui apakah NFC ponsel cerdas disusupi?

Jika berbagai kartu masih belum terbaca, Anda dapat melakukan pemeriksaan berikut:

• Gunakan aplikasi penguji NFC.
• Coba transfer data menggunakan NFC.
• Periksa menggunakan kartu pembayaran lain.
• Periksa status NFC di menu Diagnostik Perangkat.

Jika semua pengujian gagal, komponen NFC ponsel cerdas mungkin rusak.

Jika NFC masih tidak berfungsi setelah pengaturan ulang, pembaruan sistem, dan pengujian dengan beberapa kartu berbeda, perangkat kerasnya mungkin rusak.

Kerusakan ini dapat terjadi pada antena NFC, modul komunikasi, atau motherboard yang memerlukan teknisi dalam pengoperasiannya.

Kesimpulan

Masalah NFC tidak bisa membaca kartu e-money sebenarnya cukup umum terjadi dan tidak selalu berarti kerusakan serius.

Penyebabnya bisa karena posisi kartu yang salah, masalah penggunaan, casing yang terlalu tebal, atau kerusakan pada kartu itu sendiri.

Dengan melakukan beberapa langkah sederhana seperti mengaktifkan kembali NFC, memperbarui aplikasi, dan mencoba kartu lain, sebagian besar masalah dapat diselesaikan tanpa memerlukan perbaikan yang mahal.

Namun, jika Anda sudah mencoba semua cara dan NFC masih tidak berfungsi, sebaiknya Anda melakukan pemeriksaan lebih lanjut di pusat layanan resmi.